机场跨境电商的发展与挑战

随着中国旅客数量的快速增长和跨境电商业务的兴起,机场跨境电商业务也逐渐成为了一种新型业态。这种业务新型、特殊的业态,能够为旅客提供从产品购买到送货上门的“一站式”服务,拓宽了机场市场形态,增加了机场收入。本文将从机场跨境电商的定义、发展形态、发展趋势、挑战与解决方案等方面进行分析。

一、机场跨境电商的定义

机场跨境电商包含两个概念:机场和跨境电商。机场是指民航机场,而跨境电商是指从国外购买商品,跨越国界完成支付与物流的业务模式。机场跨境电商是指各大民航机场依托强大的物流资源,自主运营或委托第三方企业,通过线上电商平台,提供跨境商品的售卖、支付、物流、关务通关、送货上门等一整套服务的一种新型服务业务。

二、机场跨境电商的发展形态

1. 自主经营

某些机场利用其雄厚的经济实力和物资集团的优势,自主运作跨境电商服务,按照自身的需求、特殊的区位优势以及对未来跨境电商市场需求的判断,为旅客及物流用户提供一站式的跨境电商服务。

2. 委托运营

某些机场为了快速开展跨境电商业务,找到跨境电商业务的专业服务商,委托其独立运营。因此巨大的机场资源与专业的运营公司的运作经验相结合,将机场的共性和运营的特性有机的融合到一起,为顾客提供了更加优质的跨境电商服务。

三、机场跨境电商的发展趋势

1. 多项政策逐步完善

近年来国家加速了跨境电商业的发展。对于机场跨境电商来讲,从2016年到2019年,国家连续多次为跨境电商政策制定、推出深化改革,为机场跨境电商的发展创造了一定条件。

2. 机场跨境电商市场容量不断扩大

机场跨境电商的服务已经从原先的礼品等小众商品扩展到厨房、家居、文化、个人护理用品等方面,且品质、品类的提升是显著的。市场容量不断扩大可以进一步推动活跃了机场人气。

3. 树立机场电商品牌

在机场建立自己的电商品牌,可以有效地增加机场整体的知名度和品牌价值,并在行业内产生竞争优势。还可以发挥机场这个地理位置的优势,将机场电商打造成为旅途必达的最后一站,不断提升电商服务的质量和智能化水平,在保证电商服务的基础上,还可以拓宽机场近期的列车、城市绩效,并让自己成为航运服务的重要部分。

四、机场跨境电商的挑战与解决方案

1. 跨界合作的难度

机场与电商两个产业的跨界合作存在着执行难度,因为双方在体制、运行等方面的差异非常明显,因此,需要在组织架构、人力资本、法律接口、运营规范等方面加强合作,提高信息交流的质量和速度。

2. 物流问题的解决

机场跨境电商的物流配送环节是最为复杂的。为了弥补物流服务与电商业务配对的难度,机场在物流配送环节上面要持续加强与专业第三方物流合作,这样才能够形成完备的物流服务体系,从而为旅客提供更好的服务,增加机场收入。

3. 多元化竞争的压力

随着越来越多的企业涌入机场跨境电商领域,市场竞争也变得越来越激烈。机场跨境电商需要不断提高自身的服务质量和水平,增加顾客的黏性和忠诚度。通过完善品类、功能和品质,提升对品质的要求,以便出售更高品质的商品,提高盈利能力。

机场跨境电商是新兴的服务业态,在政策、市场和技术升级不断提升的驱动下,将会不断扩大市场容量。在未来的一段时间内,其发展的空间和市场前景,应该是非常可观的。机场跨境电商也将面临许多挑战,需要机场从制度、组织、技术以及服务方面寻找解决方法和应对策略。

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瑛译

这家伙太懒。。。

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