电商代理商如何做

电商退款协议模板

协议背景：

本协议由 [电商公司名称]（以下简称“甲方”）与购买方（以下简称“乙方”）共同签订，旨在规范甲方与乙方之间的退款事宜，保障双方合法权益，维护交易秩序，促进消费者权益保护。

一、退款申请条件：

1. 乙方在购买商品/服务后，在规定时间内提出退款申请；

2. 商品/服务未经使用或未造成损坏；

3. 甲方接受乙方提出的退款理由，并确认符合退款条件。

二、退款流程：

1. 乙方向甲方提交退款申请，提供订单号、商品/服务信息、退款理由等必要信息；

2. 甲方收到退款申请后，核对订单信息及退款理由，确认符合退款条件后，开始办理退款流程；

3. 甲方根据实际情况选择合适的退款方式，如原路退款、银行转账等；

4. 甲方在完成退款操作后，通知乙方退款成功，同时关闭相关订单。

三、退款时效：

1. 甲方收到乙方的退款申请后，将在 [规定的退款时效] 内完成退款操作；

2. 若因不可抗力等特殊情况导致退款时效延迟，甲方将及时通知乙方，并说明具体原因和处理进度。

四、责任限制：

1. 若乙方提供的退款信息不完整或不准确，导致退款无法成功或延迟，甲方不承担责任；

2. 因乙方个人原因导致的退款失败或延迟，甲方不承担责任；

3. 在法律允许的范围内，甲方对因退款产生的直接或间接损失不承担责任。

五、其他条款：

1. 本协议自双方签署之日起生效，至退款事宜完全解决之日终止；

2. 本协议的解释权归甲方所有；

3. 本协议未尽事宜，双方可协商解决，并作出书面补充协议。

六、法律适用与争议解决：

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

七、签署：

甲方（电商公司名称）：_________________

乙方（购买方）：______________________

签署日期：______________________

以上为电商退款协议模板，双方在签署协议前可根据实际情况进行必要的修改和补充。